大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于矛盾纠纷严密管控的问题,于是小编就整理了2个相关介绍矛盾纠纷严密管控的解答,让我们一起看看吧。
纠纷类警情处置规范?
1主动介入,防止过激。
根据《中华人民共和国人民警察法》第二十一条规定,人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或者处于危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。
这一条款对“纠纷”没有明确的界定。现实生活中,“纠纷”可以无限外延。民警在处警过程中应该认真听取双方的陈述,根据现场情况,主动介入,在确保场面不失控、无过激行为的情形下,积极做好法律解释,引导群众通过合法途径维护自身权益,切不能简单地认为这不是公安机关职能范围的事,简单地让群众找相关职能部门解决,一推了之。
2部门联动,积极配合
基层派出所要针对各类民事纠纷警情,主动向党委政府汇报,取得党委、政府的支持,针对不同纠纷警情,形成处置预案,积极与相关部门形成联动机制。基层派出所在接到民事纠纷警情时,根据现场的情况,及时向联动部门反馈,各联动部门要根据自己的职责及时进行处置,把矛盾纠纷解决在萌芽,解决在基层。
3固定证据,依法处置
民事纠纷警情,常常会伴随打架斗殴、损毁他人财物等违法行为,民警到达现场后,第一反应往往会认为是一般民事纠纷,仅给予现场调解,对现场的证据不予固定,这就容易给后期的处置带来困难,也容易引起信访投诉。
因此,民警接警后,应注意固定证据,针对因民事纠纷引发的打架斗殴,损毁他人财物等一般违法行为,情节较轻的,应当依照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条规定予以调解处理。经公安机关调解,当事人达成协议的,不予处罚。如果经调解未达成协议或者达成协议后不履行的,公安机关应当依照本法的规定对违反治安管理行为人给予处罚,并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。
三位一体纠纷解决机制指的是?
巨野县龙堌镇李集村的李某接到被辞退村医的通知后,十分不满,开始上访求助。龙堌镇按照“三位一体”的调解联席会议机制,由党委、政府主要领导牵头,信访、卫健部门联动,村居群众参与,详细调查事情原委。
经调查发现,李某已年满68岁,他的乡村医生执业注册于2020年11月30日期满。根据相关文件要求,年满60周岁未返聘的乡村医生,不予再注册。李某想继续注册执业,需和当地一体化卫生室签订返聘协议。但卫生室因李某年龄较大,不愿意为其签订返聘协议。了解情况后,调解员经过多方协商,李某曾工作的观集村一体化卫生室又与他签订了返聘协议,李某的烦心事得以解决。
龙堌镇建立以“三位一体”调解联席会为基础、多部门联动的机制,让矛盾纠纷排查调解工作,实现了由单一调解向综合调解转变,改变了过去那种仅靠单一手段、单个部门、单兵作战的调解方式;同时,做到研判会商、信息预警、应急处置的预防和化解,形成了部门协作、上下联动、齐抓共管、多元化解矛盾纠纷的格局。
今年以来,该镇办结群众反映的市长热线808件,信访办公室办理信访网信案件272件,来访案件15件,纳入满意度网信件245件。国家、省、市、县四级信访平台交办的信访事项,按期办结率100%,及时受理率100%,参评率90.2%,满意率100%。
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